La période de 30 jours est le délai le plus long qu'il nous faudra pour traiter la fermeture de votre carte sécurisée. Cependant, la plupart des clients recevront leur remboursement de dépôt plus tôt. Pour éviter tout autre retard, veuillez vous assurer que vos coordonnées bancaires sont enregistrées dans votre tableau de bord. Nous ne remboursons pas les dépôts par chèque. Si nous n'avons pas vos informations bancaires pour ce compte dans nos dossiers, vous pouvez nous fournir vos informations bancaires directement via l'une des manières suivantes :
- Confirmez vos informations bancaires à l'aide de notre système de vérification en ligne, Inverite. Veuillez envoyer un courriel à care@refreshfinancial.ca avec le sujet "Inverite" et faites-nous savoir que vous souhaitez vérifier votre banque via Inverite et nous vous enverrons un lien par SMS et/ou courriel pour vous permettre de vérifier facilement vos coordonnées bancaires (méthode la plus rapide ).
Alternativement, vous pouvez également confirmer votre compte bancaire en utilisant l'une des options ci-dessous si vous êtes d'accord avec un délai de traitement plus long.
- Envoyez-nous par courriel un formulaire de paiement par débit préautorisé avec un tampon de caissier de banque, comportant votre signature, votre nom complet et la date.
- Envoyez-nous par courriel une copie d'un chèque annulé.
- Envoyez-nous par courriel une capture d'écran de vos informations bancaires en ligne avec votre nom complet, votre transit, votre succursale et vos numéros de compte clairement visibles.